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开淘宝店快速成交订单的秘诀

核心导读:开一个淘宝店铺和开一个实体店店铺其实没有什么太大的差别,都是需要真诚和热心的对待每一个顾客的。客户肯定会有很多的问题,但是如果你帮助他把问题都给解决了,他就会很快的成交订单的,因为没有什么可以考虑的了。

开一个淘宝店铺和开一个实体店店铺其实没有什么太大的差别,都是需要真诚和热心的对待每一个顾客的。客户肯定会有很多的问题,但是如果你帮助他把问题都给解决了,他就会很快的成交订单的,因为没有什么可以考虑的了。  

   有许多的顾客就算是他想要购买,也不喜欢迅速的下订单,他总会挑三拣四的,在产品的颜色、规格、式样、上不停地打转。这时候你就要改变你的应对策略,暂时不谈订单的问题,而是热情地帮他挑选颜色、规格、式样等,问题解决了,他就会下单了。

   当你的顾客问到某种产品的时候,不巧正好没有时,就得用反问来促成订单。举个例子,假如顾客问:"这款衣服有粉色的吗?"这个时候,你不可直接回答说没有,而应该反问道:"不好意思我们暂时没有生产这个颜色,不过我们有绿色、紫色、蓝色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?  

积极的推荐  

  当顾客在拿不定主意的时候,需要你推荐的时候,你要按照符合他要求的款式推荐给她,并且在每个链接上附上推荐的理由。当顾客选好一款商品以后,但是你觉得可能不适合他的时候,要尽早向他说明理由,并且推荐给他一款适合的商品让他看看。

  除了回答顾客关于成单交易上的问题之外,还可以适当的跟顾客聊聊天,这样可以让你们的关系变得更近。但要自己控制聊天的时间和度,毕竟,你的工作不是闲聊。你还有很多正经的工作要做。聊到一定时间后可以以"不好意思我有点事要走开一会来结束你们的谈话。  

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